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    四川创享仓储货架有限公司
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    售后服务
    更新时间:2020-06-12 08:55:40 字号:T|T
    1、购买本公司产品自验收合格之日起,即刻享受我公司5年保修、终身维护的服务。2、非本公司业务可根据客户需要提供上门安装、拆卸、搬迁等...
    1、购买本公司产品自验收合格之日起,即刻享受我公司5年保修、终身维护的服务。
    2、非本公司业务可根据客户需要提供上门安装、拆卸、搬迁等服务,对损坏部件定制、回厂改造的业务,服务内容皆按市场情况定价。
    3、售后服务情况表:
    序号 售后服务内容 期限(时间) 备注
    1 免费更换 5年 人为因素造成或不可抗拒的自然现象所引起的故障除外。
    2 免费维修 5年
    3 免费维修期满后 终身维护 维修费只收取材料的费用,不另计人工费和服务费等其他费用。
    4 紧急响应 半小时内  
    5 技术响应 4小时内 给出技术解决方案
    6 到达现场 48小时内 到达现场
    7 解决问题 72小时内 若72小时内确不能恢复货物的正常使用,我方免费提供相同档次的货物供采购方临时使用,不得影响采购方的正常使用。
     
    ①在5年内的正常使用过程中(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障除外),如有任何质量问题,我公司无条件负责修复,并承担一切费用。
    ②保修期内免费上门维修服务。保修期内经二次维修仍不能正常使用运转的,我公司给予免费换货。
    ③凡本公司提供产品均享受终身维护。保修期后的维修只收取材料费(材料费不高于市场******的80%),不另计人工费和服务费等其他费用。
    售后服务电话:028-26657095(8:00-17:00)
    手机:183 8035 1923(非本公司业务请勿在非工作时间段拨打)